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1. 实名认证需要提供哪些证件？
身份证：需持有效期超过半年的大陆二代身份证（年龄在18-70周岁）；暂不支持港、澳、台及国际用户租车；
驾驶证：需持有效期超过半年的地方驾驶证，且正本及副本完整；

2. 怎么才能快速通过实名认证审核？
① 首先确保您的关键信息：姓名、身份证号码正确无误；
② 身份证及驾驶证处在有效期内，证件信息完整、有效；
③ 两年内（无）有关危险驾驶和（或）无保险驾驶前科记录；
④ 无交通意外发生记录，或没有被拒绝投保；或在过去的2年中没有被停保的记录;
⑤ 没有个人信用瑕疵或刑事记录。

3. 怎样快速通过人脸识别审核？
① 首先确保本人与上传的身份证和驾驶证信息一致；
② 建议您选择一个背景简单、光线充足且不反光的位置进行人脸识别，审核会更快；
③ 如您人脸识别审核未通过，可以上传手持身份证照片，并联系客服进行处理。